Preferensi konsumen dan perilaku keputusan pembelian serta peningkatan penetrasi smartphone
Penetrasi smartphone di Indonesia telah meningkat dari ~50% di tahun 2016 menjadi ~73% di tahun 2021. Sebelum COVID, pelanggan lebih suka membeli smartphone bekas dari pemain offline karena mereka secara fisik dapat melihat produk dan memverifikasinya sebelum melakukan pembelian. Pembelian secara online smartphone bekas berada pada tahap yang sangat baru, dan orang tidak mempercayai platform online untuk smartphone bekas.
Selama COVID, ketika semua toko fisik (pemain offline) ditutup karena pembatasan social berskala besar, orang beralih ke platform online untuk membeli smartphone bekas. Penjualan smartphone bekas melalui marketplace online seperti Jagofon.com tumbuh sebesar 20% selama periode ini.
Pasca COVID, platform online mendapatkan popularitas dibandingkan dengan era sebelum COVID, namun, penjualan toko offline mendominasi industri dengan pangsa ~85-90%.
Situasi Persaingan Industri Smartphone Bekas di Indonesia
Industri Smartphone Bekas di Indonesia sangat terfragmentasi dengan banyaknya pemain offline. Para pemain offline ini bersaing satu sama lain berdasarkan produk yang ditawarkan, keberadaan geografisnya, kualitas produk, layanan purna jual, layanan nilai tambah, dll. Setiap pemain offline memiliki proposisi keunikan penjualan untuk bisnisnya sendiri, oleh karena itu, membatasi dominasi pemain tunggal di pasar. Pemain offline ini memiliki kehadiran yang besar di media sosial, terutama di Facebook dan Instagram. Mereka memposting tentang semua produk mereka dengan harga serta promo dan diskon lainnya. Industri ponsel pintar bekas online terkonsolidasi dengan sangat sedikit pasar online dan platform perdagangan elektronis. Pergeseran penting dalam preferensi konsumen pasca COVID-19 telah berkontribusi dalam munculnya industri ponsel pintar bekas secara online.
Dampak COVID-19 pada Industri Smartphone Bekas
Pada periode pra-COVID dari 2016-2021, industri tumbuh ~8%. Selama COVID pada tahun 2020, industri mengalami penurunan pertumbuhan karena orang-orang dikarantina di rumah dan toko offline ditutup. Penjualan smartphone bekas selama periode ini terutama melalui platform online. Meningkatnya jumlah pasar online yang bermunculan meningkatkan kemudahan mendapatkan smartphone bekas secara nyaman di depan pintu dari penjual bersertifikat dan pasar tepercaya. Pasca COVID, situasi mulai normal, toko offline dibuka sehingga penjualan smartphone bekas meningkat. Toko retail offline juga sudah mengadopsi model online to offline (O2O), artinya mereka menyediakan produknya baik secara offline maupun online.
Publikasi berjudul “Prospek Pasar Ponsel Cerdas Bekas Indonesia hingga 2026: Didorong oleh kenaikan harga ponsel cerdas dan perubahan perilaku pembelian konsumen” memberikan analisis komprehensif tentang industri ponsel cerdas bekas dengan menganalisis statistik historis dan perkembangan terkait di pasar ponsel cerdas bekas. Pertumbuhan pasar menurun selama COVID karena orang enggan keluar rumah dan semua toko dealer offline tutup. Orang-orang meningkatkan pembelian mereka untuk smartphone bekas melalui platform online selama periode itu. Mengingat struktur penyelesaian yang terfragmentasi dalam industri ponsel pintar bekas, analis telah menguraikan situasi persaingan para pemain utama dengan platform online dan pemain offline berdasarkan model bisnis dan parameter operasional. Laporan ini juga mencakup gambaran tentang model bisnis platform online dan pemain offline, analisis rantai nilai, pendorong pertumbuhan, analisis kekuatan Porter 5, dampak COVID-19, dan faktor-faktor yang mengatur prospek industri di masa mendatang. Laporan tersebut juga memberikan wawasan komprehensif tentang ukuran pasar dan segmentasi industri. Laporan tersebut menyoroti poin-poin penting dari industri ponsel pintar bekas bersama dengan profil perusahaan terperinci dari pemain offline utama dan platform online. Laporan diakhiri dengan proyeksi untuk ukuran pasar industri di masa depan, segmentasi pasar, dan analis mengambil skenario pasar di masa depan.
Beli laporan ini untuk lebih jelasnya
Segmen Utama yang Dicakup pada Laporan Pasar Smartphone Bekas di Indonesia
Berdasarkan Tipe Jenis Saluran Distribusi
- Tak Terorganisir
- Terorganisir
Berdasarkan Tipe Saluran Pemasaran
- Pasar Online
- Toko Offline
- Iklan Baris
Berdasarkan Tipe Sumber Perolehan Prospek
- Prospek yang diperoleh secara Online
- Prospek yang diperoleh dari Calon Pelanggan yang berkunjung ke Toko
Berdasarkan Tipe Cara Mendapatkan Produk
- OEM’s
- Telephone Operators and Businesses
Berdasarkan Jenis Penjualan
- Bisnis terhadap konsumen – Business to Consumer (B2C)
- Konsumen terhadap konsumen – Consumer to Consumer (C2C)
Berdasarkan Merk Produk
- Apple
- Samsung
- Xiaomi
- Oppo
- Lainnya
Berdasarkan Usia Smartphone
- 0-12 Bulan
- 12-24 Bulan
- 24-36 Bulan
- 36+ Bulan
Berdasarkan Harga Smartphones
- < Rp 1 juta
- Rp 1 -3 juta
- Rp 3 -6 juta
- >Rp 6 juta
Berdasarkan Wilayah Pasar
- Jawa
- Jakarta
- Sumatra
- Lainnya
Berdasarkan tipe Jaringan
- 2G
- 3G
- 4G
Berdasarkan kapsitas Baterai
- <3000 mAh
- 3000-5000 mAh
- >5000 mAh
Berdasarkan Sistem Operasi
- iOS
- Android
- Lainnya
Berdasarkan Ukuran Layar
- 5-5.5 inch
- <4.5 inch
- >5.5 inch
Periode Waktu yang Tercatat dalam Laporan:
- Periode Waktu Histori: 2016-2021
- Periode Waktu Proyeksi Pasar: 2022F-2026F
Para Pemain di Industri Produk Smartphone Bekas
Pemain dengan Platform Online
- Laku6
- com
- Shopee
- Tokopedia
- Bukalapak
- OLX
- Carousell
Pemain dengan Toko Fisik (Offline)
- Erafone
- Sentra Ponsel
- DigiMap
- Renan Store
- Ekacelluler
Topik-topik utama yang dicakup pada Laporan
- Ekosistem Industri Smartphone Bekas
- Siklus Hidup Bisnis dan Analisis Rantai Nilai Industri Ponsel Cerdas Bekas
- Model Bisnis Entitas Utama di Industri Smartphone Bekas
- Rasio Smartphone Bekas dan Baru di Indonesia
- Preferensi Pelanggan dan Perilaku Keputusan Pembelian di Industri Smartphone Bekas
- Ukuran Pasar Industri Smartphone Baru Berdasarkan Nilai Transaksi dan Volume Penjualan
- Pengenalan Pasar Smartphone Bekas di Indonesia
- Ukuran Pasar Industri Smartphone Bekas Berdasarkan Nilai Transaksi dan Volume Penjualan
- Segmentasi Pasar Industri Smartphone Bekas menurut saluran distribusi, jenis saluran pemasaran, sumber pembangkitan prospek, media sumber, penjualan, merek smartphone, harga smartphone bekas, usia smartphone bekas, lintas geografi, jenis jaringan, kapasitas baterai, sistem operasi, ukuran layar
- Proses Pemeriksaan Kualitas dan Persyaratan Dokumentasi yang Dilakukan oleh Entitas Smartphone Bekas di Indonesia
- Skenario Kompetitif Industri Smartphone Bekas Online
- Isu dan Tantangan di Pasar Smartphone Bekas Online
- Tren dan Perkembangan Industri Smartphone Bekas
- Analisis SWOT Industri Smartphone Bekas
- Analisis Lima Kekuatan Porter dari Industri Smartphone Bekas
- Pendorong Pertumbuhan Industri Smartphone Bekas
- Tantangan dan Kendala dalam Industri Smartphone Bekas
- Peraturan dan Regulasi Pemerintah dalam Industri Smartphone Bekas
- Dampak Covid-19 dan Peraturan Pemerintah Terhadap Industri Smartphone Bekas
- Ukuran Pasar Masa Depan Industri Ponsel Cerdas Bekas Berdasarkan Nilai Transaksi dan Volume Penjualan
- Ukuran Pasar Masa Depan Industri Smartphone Bekas Online Berdasarkan Nilai Transaksi dan Volume Penjualan
- Segmentasi Pasar Masa Depan Industri Smartphone Bekas menurut saluran distribusi, jenis saluran pemasaran, sumber pembangkitan prospek, media sumber, penjualan, merek smartphone, harga smartphone bekas, usia smartphone bekas, lintas daerah geografis, jenis jaringan, kapasitas baterai , sistem operasi, ukuran layar
- Diskusi Industri
- Rekomendasi Analis
Hubungi Kami:
Ankur Gupta, Keepala Pemasaran dan Komunikasi
Ankur@kenresearch.com
+91-9015378249
