تهيمن شركات الصرافة في قطر على صناعة التحويلات الدولية من خلال تسهيل أكثر من 1 مليون معاملة على أساس شهري. اعتبارا من يونيو 2021 ، كان هناك 20 شركة صرافة تعمل بإجمالي 141 فرعا في مختلف محافظات قطر. الدار لأعمال الصرافة ، التي تأسست في عام 2006 ، تدير أكبر عدد من فروع ~ 21 في جميع أنحاء الدوحة والريان والخور وما إلى ذلك.
كان كل شيء يسير على ما يرام في الصناعة قبل ظهور جائحة COVID-19 والقيود المقابلة على التنقل التي أثرت بشدة على صناعة الصرافة. خلال قيود الإغلاق ، عاد العديد من العمال الوافدين ، الذين يساهمون ~ 88٪ من إجمالي سكان قطر ، إلى بلدانهم الأصلية وجعل الإغلاق المؤقت لمكاتب الصرافة من الصعب تحويل الأموال إلى الوطن. في حين أن العملاء الذين لديهم معرفة رقمية سليمة كانوا في وقت مبكر للامتثال لمتطلبات e-KYC والتعامل عبر الحلول عبر الإنترنت ، كانت القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء هي التي انتهى بها الأمر إلى أن تكون ضحية للفجوة الرقمية.
الرقمية هي المستقبل:
في حين أن النشاط التجاري قد وصل إلى مستويات ما قبل COVID لمكاتب الصرافة الرئيسية ، كان الاتجاه الملحوظ هو نمو مزدوج الرقم إلى عدة أضعاف في معاملات التحويلات عبر الإنترنت عبر الحلول الرقمية التي تقدمها شركات الصرافة. ومن خلال الاستفادة من معدل انتشار الإنترنت بنسبة 99٪ في قطر والوقت الكبير الذي تقضيه في المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي، تتصور شركات الصرافة أيضا القيام باستثمارات في تطوير الحلول الرقمية وتوسيع الشراكات مع اللاعبين الرقميين. فعلى سبيل المثال، تعكس شراكة خدمات أوريدو المالية مع الدار للصرافة، وشراكة اللولو موني مع ماستركارد في الإمارات العربية المتحدة التركيز المتزايد للشركات القائمة على التحول الرقمي.
ما الذي يمكن أن تفعله شركات الصرافة لركوب موجة الرقمنة؟
أطلقت كل شركات الصرافة تقريبا حلها الرقمي (تطبيق الويب / الهاتف المحمول / كلاهما) ، ومن المناسب الآن للمشغلين الاستفادة منه من أجل اكتساب العملاء بسلاسة ، ومعايير عالية من الخدمة والاحتفاظ بالعملاء المتصلين. يركز الحل الرقمي المثالي على رضا العملاء في كل مرحلة ويهدف إلى تقليل وقت المعاملة من خلال تقديم تجربة خالية من المتاعب.
يلخص الجدول أدناه التحول في التركيز الاستراتيجي لمكاتب الصرافة الرئيسية قبل وبعد COVID-19 على معايير مختارة:
في حين أن التحول إلى الحلول الرقمية قد يضغط على الأرقام النهائية في السنوات الأولى. إن التحسن في اقتصاديات الوحدة والقيمة المتوقعة مدى الحياة والفوائد يفوق تماما التكاليف المرتبطة به. علاوة على ذلك ، للتنافس مع MTOs العالمية (ويسترن يونيون و إكسبرس موني و حكيم و موني جرام وما إلى ذلك) واللاعبين الإقليميين (Xare و STC Pay و ديناري) والشركات الناشئة المحلية (سي واليت) ، من المناسب للشركات القائمة إعادة تقييم وضعها الحالي والاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم حلول متقدمة.
القطاعات الرئيسية التي يغطيها قطاع التحويلات المالية ودفع الفواتير الدولية في قطر
قطر لصناعة الحوالات الدولية
حسب نوع الحوالة
- الوارده
- الصادره
بواسطة الممر
- الهند
- نيبال
- الفلبين
- مصر
- الاخرين
حسب نوع الكيانات
- مكاتب الصرافة
- بنوك
حسب نوع المشغلين الوسطاء
- شبكة البنوك المراسلة
- مشغلي الطرف الثالث
حسب نوع التحويلات
- التحويل المباشر من حساب إلى حساب
- استلام النقود
صناعة دفع الفواتير في قطر
فئات دفع الفواتير
- كهرباء + ماء
- الاخرين
حسب نوع وسائل الدفع المستخدمة
- محفظة M
- بطاقات الخصم / الائتمان
- نقد
- التحويلات البنكية
الجمهور المستهدف الرئيسي
- مكاتب الصرافة
- البنوك التي تقدم خدمات تحويل الأموال
- اللاعبون في صناعة دفع الفواتير
- مشغلات محفظة M
- الهيئات الحكومية
الفترة الزمنية الواردة في التقرير:
- الفترة التاريخية:2015-2020
- فترة التنبؤ:2020-2025F
اللاعبون الدوليون في التحويلات المالية ومحفظة الهاتف المحمول في قطر
بيت الصرافة
- الدار للصرافة
- الفردان للصرافة
- الجزيرة للصرافة
- الخليج للصرافة
- يوني موني للصرافة
- ترافيليكس للصرافة
- الدوحة للصرافة
- حبيب قطر الدولية للصرافة
البنوك التي تقدم خدمات تحويل الأموال
- بنك الدوحة
- بنك قطر الدولي
- البنك التجاري القطري
- البنك الأهلي
- بنك قطر الوطني
شركات المحفظة المتنقلة الخاصة
- سي واليت
- محفظة خدمات أوريدو المالية
- سداد لحلول الدفع
البنوك التي تقدم خدمات المحفظة الإلكترونية
- أهلي باي من البنك الأهلي
- خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك من مصرف قطر الإسلامي
- محفظة QMP من بنك دخان
الشركات الخاصة التي تقدم خدمات نظام حماية الأجور (WPS)
- أفرينو
- الرابط الأزرق
- مجموعة TMF
البنوك التي تقدم خدمات نظام حماية الأجور (WPS)
- بنك دخان
- إتش إس بي سي
- بنك بروة
- البنك العربي
- الاخرين
المواضيع الرئيسية التي يغطيها التقرير
نظرة عامة على صناعة التحويلات الدولية في قطر (إحصائيات عن حجم وقيمة المعاملات حسب الممر)
تجزئة الصناعة (حسب نوع التحويلات ، ونوع المشغلين الوسطاء ، والممرات الحكيمة ، ونوع كيانات المصدر)
مقارنة متبادلة بين شركات الصرافة الرئيسية بشأن المعايير التشغيلية والمالية (ديسمبر 2020 ، يونيو 2021)
نبذة عن الشركة لمكاتب الصرافة الرئيسية (نظرة عامة ، المنتجات والخدمات ، USP ، استراتيجيات الأعمال ، الأداء التشغيلي الحكيم للفرع ، الأداء المالي التراكمي ، التطورات الأخيرة)
محركات النمو والتحديات التي تواجه قطاع التحويلات الدولية في قطر
اتجاهات الصناعة والتطورات
القواعد واللوائح من قبل الهيئات الحكومية
تأثير COVID-19 والنظرة المستقبلية للصناعة
اتصل بنا:
أنكور غوبتا، رئيس قسم التسويق والاتصالات
support@kenresearch.com
+91-9015378249
